Assistenza, on site o in negozio
Da sempre il nostro obbiettivo è la cifra che ci distingue rispetto ad un venditore puro.
Il servizio di assistenza, che sia in negozio o presso la vostra sede, è la voce più importante della nostra offerta.
Oltre 30 anni di esperienza nel settore ci consentono di intervenire e consigliarvi nel migliore dei modi. Lavoriamo sempre come un partner, cercando di fare l'interesse del nostro cliente: Un cliente soddisfatto sarà sempre il nostro miglior investimento per il futuro (..di entrambe)
Cerchiamo di intervenire con la massima celerità lavorando per priorità: se qualche volta vi chiederemo di posticipare un appuntamento sarà solo perché qualcun altro è in una condizione di maggior urgenza.
Image courtesy of Pixomar
Ovviamente dovesse succedere l'opposto sareste voi ad esserne avvantaggiati.
Nell'assistenza rientrano anche tutti quei servizi di sistemazione o riparazione dei computer che regolarmente ci portate in negozio.
Il computer va lento? Portatecelo e faremo una prima valutazione direttamente con voi per capire di che genere di problema si tratti.
Escono strane schermate, ci sono programmi che non avete installato voi, il computer lavora male? Probabilmente ci sono dei malware o dei virus: lasciatecelo e ve lo ridaremo in piena forma.
Avete aquistato un nuovo smartphone e volete trasferire i contenuti dal vecchio al nuovo? Eccoci, siamo qui.